Salgsbetingelser

Utkast. Disse betingelsene må godkjennes av Trøndelag Teknikk AS før ekte salg åpnes.

Selger

Trøndelag Teknikk AS, org.nr. 937 394 101. E-post: post@trondelagteknikk.no. Telefon: 417 26 087.

Hvem betingelsene gjelder for

Betingelsene gjelder varekjøp i nettbutikken for privatpersoner og bedrifter. Ved forbrukerkjøp gjelder ufravikelige forbrukerrettigheter foran disse betingelsene. Service, montering og andre oppdrag avtales særskilt.

Priser og betaling

Prisene oppgis i norske kroner. Gjester og bedriftskunder ser pris eks. mva. fremhevet, med pris inkl. mva. tydelig oppgitt. Innloggede privatkunder ser pris inkl. mva. fremhevet. Totalpris med mva. og eventuell frakt vises før bindende bestilling. Varer uten bekreftet pris eller levering kan bare sendes som en uforpliktende forespørsel. For kjøpsklare varer kan kunden velge Vipps når totalbeløpet inkludert mva. og frakt er høyst 25 000 kr. Ved høyere beløp brukes forskuddsfaktura. Direkte kortbetaling tilbys bare dersom valget faktisk vises i kassen. Kortopplysninger legges inn på betalingsleverandørens side og lagres ikke av Trøndelag Teknikk. Beløpet reserveres ved godkjenning og belastes når ordren er klar til sending. Du kan be om forskuddsfaktura. Forespørselen behandles manuelt og er ikke en utstedt faktura eller bekreftet betaling. E-post, SMS og EHF er ønsket leveringsmåte, og tilgjengelighet avklares før utsending. Faktura med betalingsfrist etter levering og eventuell kredittsjekk er ikke aktivert. Slik kreditt krever en særskilt avtale med oppgitte vilkår før kjøpet. Varer sendes først etter bekreftet belastning eller kontrollert innbetaling av forskuddsfaktura.

Eiendomsforbehold og salgspant

Varene skal være fullt betalt før de sendes. Dersom vi senere særskilt avtaler levering før full betaling, kan Trøndelag Teknikk AS avtale salgspant i den leverte varen til sikkerhet for ubetalt kjøpesum og lovlige tilleggskrav. Et slikt eiendomsforbehold må avtales for det konkrete kjøpet og oppfylle kravene i panteloven §§ 3-14–3-22, herunder kravene til tidspunkt, skriftlighet og identifisering av varen og kravet. Forbeholdet gjelder bare så langt loven tillater det, og begrenser ikke kjøperens ufravikelige rettigheter. Denne teksten etablerer ikke alene et registrert pant eller en rett til å hente tilbake varer på egen hånd.

Levering og frakt

Varer sendes fra eget lager eller fra leverandør. Bekreftet leveringstid vises før bestilling. Ved varesum over 1 000 kr eks. mva. tilbyr vi gratis frakt til fastlands-Norge når hele sendingen veier høyst 35 kg og hvert kolli er innenfor 120 × 60 × 60 cm. Tyngre eller større sendinger krever en egen bekreftet fraktpris før bestilling. For varer med 25 % mva. tilsvarer dette over 1 250 kr inkl. mva. Grensen gjelder varesummen uten frakt. Ved lavere varesum beregnes frakt med Posten fra registrert, ferdig emballert vekt og pakkemål etter ordinær nettpris for Norgespakke stor. Fraktbeløpet vises før kunden godkjenner totalen. Ved beregnet Posten-frakt vises også antall kolli. Ukjent forsendelsesvekt, ukjente pakkemål eller behov for særskilt frakt må alltid avklares før bindende bestilling, også når varesummen er over gratisfraktgrensen. Postens transporttid kommer i tillegg til oppgitt klargjøringstid dersom ikke annet er uttrykkelig oppgitt. Lageret i Hellgrenda 175, 7633 Frosta brukes kun til lager og varehåndtering. Det er ingen butikk eller kundemottak, og kunder skal ikke møte opp. Hvis leveringen blir forsinket, gir vi beskjed.

Angrerett for privatkunder

Ved nettkjøp har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at varen er mottatt. Meld tydelig fra til post@trondelagteknikk.no innen fristen; Angreskjema kan brukes, men er ikke et krav. Varen skal sendes tilbake innen 14 dager etter angremeldingen. Kontakt oss for returinstruksjon. Kjøper dekker direkte returkostnader når dette er opplyst før kjøpet. For varer som ikke kan returneres med vanlig post, skal returkostnaden oppgis eller anslås før bestilling.

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter angremeldingen, inkludert ordinær leveringskostnad. Tillegg for en dyrere leveringsmåte kunden selv valgte, refunderes ikke. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller kunden har dokumentert retursending, avhengig av hva som skjer først. Lovlige fradrag for verdireduksjon kan gjøres ved håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke varen. Bedrifter har ikke lovbestemt angrerett. At en vare er bestillingsvare eller nummerert, fjerner ikke i seg selv forbrukerens angrerett.

Forsinkelse og avbestilling

Kontakt oss dersom en levering blir forsinket. Forbrukere beholder sine lovbestemte krav ved forsinkelse, herunder rett til å holde tilbake betaling, kreve levering, heve eller kreve erstatning når vilkårene er oppfylt. Meld fra så tidlig som mulig hvis du vil avbestille før levering. Et avbrutt betalingsforsøk er ikke dokumentasjon på en betalt ordre.

Limited Edition og Founder’s Edition

Serien deler totalt 100 unike numre, fra 001/100 til 100/100. Alle motiv og størrelser bruker samme register. Et valg i handlekurven er ikke en reservasjon. Nummeret blir ditt først når betalingen er bekreftet på serveren.

Reklamasjon

Privatkunder skal reklamere innen rimelig tid etter at en mangel ble oppdaget eller burde vært oppdaget. To måneder etter at mangelen ble oppdaget er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Ved mangel kan retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning være aktuelt etter lovens vilkår. Bedriftskunder kan reklamere etter kjøpsloven. Kontakt oss på e-post med ordrenummer og en beskrivelse av feilen.

Personvern

Se personvern for nettbutikken.

Tvister

Ta kontakt med oss først. Privatkunder kan også klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.